80% клиентов пришедших в офис продаж воспользоваться услугой trade-in отказываются от покупки, потому что их не устраивает предложенная цена за их квартиру
- Срочный выкуп
Предложенная цена за квартиру на вторичном рынке слишком мала, клиент не согласен, уходит.
1 - Вторичка - это сложно
Девелопер не хочет ввязываться в реализацию вторичного жилья и переуступок. Затраты времени, по его мнению, и ресурсов не окупаются.
2 - Отсутствие опыта у сотрудниковДевелоперу не хватает экспертных знаний в проведении сложных сделок на вторичном рынке.3
- Нет сильного эксперта
На рынке мало специалистов, способных наладить эффективную работу и увеличить скорость вывода на сделку клиента по trade-in.
4 - Низкое качествоНеудовлетворительное качество работы агентств недвижимости-партнеров. Большой срок реализации, низкий сервис, нет системного подхода к управлению продажами.5
- 1
Обратный поток из банков
Обратный поток покупателей с одобренной ипотекой на новостройку, продающих квартиру на вторичном рынке.
- 2Новый поток
Поток клиентов, согласных продать вторичку по рыночной стоимости и купить новостройку.
- 3Подписание ДДУ на 24 день
Быстрая продажа квартиры на вторичном рынке с минимальным дисконтом.
- 4Имидж
Сервис выше, 80% клиентов остаются в компании, сокращение сроков бронирования новостройки с 90 до 24 дней.
- 5Верная оценка потенциалаОценка потенциала продаж по trade-in внутренними сотрудниками выше, можно прогнозировать.
- 6ЛояльностьЛояльность клиентов к девелоперу выше - рост продаж.
- Руководитель отдела
- контролирует выполнение плана продаж
- организует работу отдела
- участвует в подборе и обучении персонала
- ставит и контролирует KPIs
- развивает сотрудников
- разбирается в сложных кейсах
- контролирует качество работы и дает обратную связь
- Координатор2 человека
- обрабатывает заявки, входящие звонки по trade-in
- организует получение документов на квартиру в pdf
- договаривается с клиентом об online-осмотре квартиры
- Эксперт2 человека
- продает услугу настоящего trade-in
- делает первичную и финальную оценку квартиры клиента
- контролирует работу агентов-риелторов
- формирует с агентом план продажи квартиры клиента
- помогает агентам в проведении сделок
- Юрист1 человек
- проверяет и дает заключение о юридической чистоте продаваемой квартиры и рисках
- проверяет подготовленные к предстоящей сделке документы и дает рекомендации
- консультирует специалистов по юридическим аспектам сделок
- закрывает сделку после перехода права
- Специалист по ипотеке1 человек
- работает с ипотечными клиентами
- организует оценку квартиры на вторичном рынке
- помогает покупателю вторичной и первичной недвижимости получить одобрение ипотечного кредита
- консультирует сотрудников
- Ср. цена 18 млн.руб. за 60 м2
- 207 ДДУ/год
- 12 420 м2
- 1,6%/год на содержание
оборот в год по 3 ЖК
- 18 млн.руб. за 60 м2
- 90 ДДУ/год
- 5 400 м2
- 0,5%/год на содержание
оборот в год по 3 ЖК
- 15 млн.руб. за 60 м2
- -
- -
- -
оборота по 3 ЖК
Предоставление расчётов
Подписание договора*
Подбор и обучение сотрудников
Внедрение системы мотивации и подходящих стандартов
Анализ результатов
*Сотрудничество возможно по: договору с юр.лицом (ИП); по договору ГПХ; по договору с самозанятым; прием в штат компании.
